Phỏng vấn Dược sĩ Thảo Trang: Cô gái 9x vượt khó, thành công trong ngành dược và kinh doanh online
Dược sĩ Thảo Trang, cô gái 9x đầy nghị lực, không chỉ là chủ quầy thuốc uy tín tại Thanh Hóa mà còn gặt hái thành công trong kinh doanh online các sản phẩm của Hacopharma. Với đam mê chăm sóc sức khỏe cộng đồng và sự nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng, chị đã vượt qua nhiều thử thách để xây dựng hệ thống bán hàng online hiệu quả. Thảo Trang chia sẻ rằng, thành công đến từ sự kiên nhẫn, đam mê và luôn đặt uy tín lên hàng đầu.
Phóng viên (PV): Xin chào Dược sĩ Thảo Trang! Chị có thể chia sẻ đôi chút về bản thân và hành trình sự nghiệp của mình được không?
Dược sĩ Thảo Trang (DSTT): Chào bạn và chào quý độc giả! Tôi là Thảo Trang – sinh năm 1997, hiện là chủ quầy thuốc Trâm Anh tại thành phố Thanh Hóa với 6 năm kinh nghiệm trong ngành dược. Hành trình của tôi bắt đầu từ việc đam mê ngành dược và mong muốn mang lại giải pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho cộng đồng. Sau khi tốt nghiệp, tôi quyết định mở quầy thuốc tại thành phố Thanh Hóa. Công việc ban đầu gặp khá nhiều khó khăn, từ việc quản lý quầy thuốc đến tạo dựng uy tín với khách hàng. Nhưng nhờ sự kiên trì và tình yêu với nghề, quầy thuốc dần được khách hàng tin tưởng.
PV: Công việc điều hành quầy thuốc đã chiếm khá nhiều thời gian, vậy điều gì đã thúc đẩy chị bước vào lĩnh vực kinh doanh online?
DSTT: Kinh doanh online là xu hướng không thể bỏ qua, đặc biệt là trong thời đại công nghệ số hiện nay. Tôi nhận thấy ngoài việc cung cấp sản phẩm trực tiếp tại quầy thuốc, việc mở rộng sang kênh online giúp tôi tiếp cận nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những người ở xa. Điều này cũng giúp tôi kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng kinh doanh một cách hiệu quả. Sản phẩm của Hacopharma rất phù hợp để bán online, nhờ uy tín và chất lượng đã được khẳng định.
Ds. Thảo Trang hiện tại đang kinh doanh cùng Hacopharma
PV: Kinh doanh online mang lại lợi ích gì cho chị và quầy thuốc của mình?
DSTT: Kinh doanh online không chỉ giúp tôi mở rộng đối tượng khách hàng, mà còn mang đến nguồn thu nhập thụ động đáng kể. Điều này giúp tôi đầu tư trở lại cho quầy thuốc, cải thiện dịch vụ và phát triển ngày càng vững mạnh.
PV: Trong quá trình kinh doanh online, chị đã gặp phải những thử thách nào? Và chị đã vượt qua chúng ra sao?
DSTT: Khi bắt đầu, tôi gặp không ít khó khăn trong việc quảng bá và quản lý số lượng sản phẩm. Nhưng thử thách lớn nhất có lẽ là sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường và xây dựng lòng tin từ khách hàng. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ từ giám đốc Lê Thị Trang và leader Hiền Nếp, tôi dần nắm bắt được cách tiếp cận khách hàng và quản lý kho hàng. Nhờ đó, tôi đã nhanh chóng phát triển từ 10 sản phẩm ban đầu lên 250 sản phẩm chỉ trong một thời gian ngắn. Tôi luôn đặt uy tín và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đồng thời tạo ra các chương trình chăm sóc khách hàng chu đáo, vì vậy mà lượng khách hàng trung thành ngày càng tăng.
Đồng hành cùng Ds Thảo Trang là GĐKD Lê Thị Trang (trái) và Leader Hiền Nếp (phải)
PV: Vậy kế hoạch sắp tới của chị là gì?
DSTT: Tôi sẽ tiếp tục phát triển mảng kinh doanh online, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tại quầy thuốc để phục vụ tốt hơn cho khách hàng. Với nền tảng hiện tại, tôi hy vọng sẽ mở rộng thêm nhiều sản phẩm và tạo ra nhiều giá trị hơn cho cộng đồng.
Ds.Thảo Trang và sản phẩm Bưởi Đỏ Sbody
PV: Vậy chị có lời khuyên gì cho các bạn trẻ muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh dược phẩm, đặc biệt là qua hình thức online?
DSTT: Điều quan trọng nhất là phải có niềm đam mê và kiên nhẫn. Kinh doanh trong lĩnh vực dược phẩm đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững vàng, sự nhạy bén trong việc nắm bắt thị trường và luôn phải đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu. Bên cạnh đó, cần biết cách tận dụng công nghệ, như các nền tảng bán hàng online và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng. Nếu bạn tin vào sản phẩm mình đang kinh doanh và luôn giữ vững đạo đức nghề nghiệp, thì chắc chắn sẽ thành công.
PV: Cảm ơn Dược sĩ Thảo Trang về những chia sẻ rất quý báu. Chúc chị ngày càng thành công hơn nữa trong công việc và cuộc sống !
